Привет,я предлагаю "острую" тему,которую будет интересно обсуждать.Все мы каждый день встречаемся с таким поведением ,как хамство,куда не придешь везде "облают",как будто собаки на цепи .толком никакой информации по решению наших проблем не могут дать.Так и хочется задать им вопрос ,а зачем ты тут тогда сидишь,если ,мало того, плохо справляешься со своей работой,еще и хамишь на всех.может это защитная реакция таких "чиновничков",которые малознакомы со своей работой и почему на них нет никакой управы,почему такое поведение позволено им по отношению к их клиентам.Полагаю многие нейчане хотят выразить свои эмоции,будучи оскорбленными этими людьми.Как на сче такой темы как "Жалобная  книга",а для того  чтоб не дойти до личных оскорблений,можно просто не называть имен.